Cambios & Devoluciones
¿TODOS LOS PRODUCTOS TIENEN CAMBIO?
- Sii! Tenés 30 días para realizar el cambio después de haber hecho la compra por cualquier prenda de la misma temporada.
- Las prendas de la seccion "FERIA" u otras temporadas NO TIENEN CAMBIO.
- Para las prendas de temporada que se compraron con descuento, se contempla el valor de lo que se pagó en el momento de la compra.
- Si compraste en alguna promo de 2x1 y quisieras cambiarlo, se toma como precio el 50% del precio total de la prenda en el momento que se realizo el pago de la compra original.
¿CÓMO REALIZO EL CAMBIO?
Escribinos por mail a [email protected] o por Whatsapp al +5491125225871 enviando numero de orden y por cual modelo lo quisieras cambiar.
Si sos de CABA podés realizar el cambio trayendo lo que compraste y retirando lo nuevo por nuestro punto de retiro o por el servicio de Motomensajería que quieras. Es necesario que nos avisen por alguno de los dos medios (whatsapp o mail) antes de pasar y en caso de mandar a alguien, quien pasará a retirarlo:
- Podes pasar vos!
- Si es una persona de su confianza brindarnos su nombre completo, numero de dni y numero de orden de compra.
- Si es un servicio de mensajeria brindarnos qué tipo de servicio (remis, taxi, uber, rappi, etc) y la persona que retira cuando nos toque el timbre nos tiene que decir tu nombre y el numero de orden.
Si sos del interior o estás lejos, podés enviar el producto por correo a nuestro punto de retiro ubicado en el barrio Palermo, CABA.
Cuando hagas el envío te pedimos que coloques tu nombre y número de orden dentro del paquete. Una vez que nos llega, elegís la prenda por la que querés realizar el cambio y coordinamos via whatsapp nuevamente el envío/retiro y el pago en caso de que haya alguna diferencia.
Los costos de envios para cambios corren a cuenta del comprador.
IMPORTANTE:
- Los productos deberán estar en el mismo estado en que fueron recibidos, sin haber sido utilizados, y con el embalaje y etiqueta original. De lo contrario no podrá realizarse el cambio.
- NO REALIZAMOS DEVOLUCION DE DINERO
Queremos que sea lo más facil y rápido que hagas tu cambio, si necesitas ayuda personalizada porque no encontras el modelo que buscas en la web, escribinos por whatsapp y te asesoramos!